Benvenuti alle nostre Termini e Condizioni, dove delineiamo le politiche e le procedure che regolano il vostro soggiorno presso la Villa Lago d’Amore. Vi preghiamo di leggere attentamente le seguenti informazioni per garantire una esperienza piacevole e senza problemi.
Prenotazioni: Le prenotazioni possono essere effettuate online tramite il nostro sito web ufficiale, tramite email o contattando direttamente la nostra reception. Tutte le prenotazioni sono soggette a disponibilità e conferma da parte della Villa Lago d’Amore.
Politiche di Pagamento: Per confermare la prenotazione, è richiesto il pagamento di un deposito o l’anticipo dell’intero importo del soggiorno, a seconda delle politiche di prenotazione specifiche. Il saldo dovuto può essere pagato al momento del check-in o in anticipo, a seconda delle preferenze dell’ospite.
Politica di Cancellazione: Le cancellazioni devono essere comunicate entro il termine stabilito per essere valide. Eventuali penali o costi di cancellazione dipendono dalle politiche di prenotazione specifiche e possono variare in base al periodo dell’anno e alla durata del soggiorno prenotato.
Check-in e Check-out: Il check-in è previsto dalle ore 14:00 in poi, mentre il check-out è entro le ore 12:00. Possiamo essere flessibili su queste ore, previo accordo e disponibilità.
Politica di Occupazione: Il numero massimo di ospiti per camera o suite è specificato nella prenotazione e non può essere superato per motivi di sicurezza e comfort.
Animali Domestici: Gli animali domestici possono essere ammessi previo accordo con la direzione. Possono essere applicate tariffe aggiuntive e sono soggetti a restrizioni specifiche.
Condotta: Ci aspettiamo che tutti gli ospiti rispettino le norme di comportamento comuni e mantengano il rispetto per gli altri ospiti e il personale della struttura.
Sicurezza e Cura delle Attrezzature: Gli ospiti sono responsabili per qualsiasi danno o perdita di proprietà della Villa Lago d’Amore durante il loro soggiorno, causato intenzionalmente o per negligenza.
Normative Locali: Gli ospiti sono tenuti a rispettare tutte le leggi e i regolamenti locali, comprese le norme di sicurezza e le normative ambientali.
Cancellazioni: Le cancellazioni devono essere comunicate alla nostra reception entro il termine stabilito per evitare penali. Le cancellazioni tardive o la mancata presentazione possono comportare l’addebito dell’intero importo del soggiorno prenotato.
Modifiche alla Prenotazione: Le modifiche alla prenotazione sono soggette a disponibilità e possono comportare variazioni nelle tariffe e nelle condizioni di prenotazione in base alle nuove date selezionate.
Forza Maggiore: La Villa Lago d’Amore non può essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi, cancellazioni o modifiche dovuti a cause di forza maggiore o circostanze al di fuori del nostro controllo.
Esclusione di Responsabilità: Facciamo del nostro meglio per garantire un servizio eccellente e un soggiorno piacevole, ma non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali interruzioni dei servizi o inconvenienti causati da circostanze indipendenti dalla nostra volontà.
Per ulteriori informazioni o per domande riguardanti le nostre Termini e Condizioni, non esitate a contattare il nostro team all’indirizzo email o ai numeri di telefono forniti sul nostro sito web ufficiale. Siamo qui per aiutarvi a rendere il vostro soggiorno presso la Villa Lago d’Amore il più piacevole possibile.
Queste Termini e Condizioni sono soggette a revisione periodica e possono essere aggiornate senza preavviso. È responsabilità degli ospiti verificare le condizioni attuali prima di confermare qualsiasi prenotazione. Grazie per la vostra attenzione e vi auguriamo un soggiorno indimenticabile presso la Villa Lago d’Amore.